Crear experiencias únicas en nuestros clientes
Por Juan Carlos Alcaide
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En los últimos cinco años, todo el mundo habla del Marketing Experiencial, a veces sin tener muy claro de qué hablan exactamente. El marketing experiencial (también conocido como marketing sensorial, marketing polisensorial y marketing emocional) surge ante la constatación muchas veces comprobada de que los clientes no se comportan siempre de modo racional: más aún, en el proceso de compra y/o vinculación el factor emocional es determinante.
Convertir todo contacto con los clientes en experiencias que sean memorables, dignas de ser recordadas y comentadas con familiares, amigos, colegas y demás relacionados.
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14 de Diciembre, 2007 - 16:18
Compañero, no te tenía localizado en el lector de feeds. Y veo que tienes un blog de lo más interesante. Prometo seguirte la pista.
¿Qué tal la Navidasss?. Imagino que a disfrutar de la familia, no?. Pues eso, a disfrutar
Take care, my friend!!