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	<title>Marketing de Servicios &#187; Técnicas de venta</title>
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	<description>Marketing de servicios y fidelización de clientes</description>
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		<title>Tendencias en el área de ventas</title>
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		<pubDate>Wed, 23 Nov 2011 16:03:35 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[En una reciente investigación (septiembre 2011) en la que se entrevistaron 1.300 empresas a nivel internacional (incluidas empresas españolas), en CSO Insights identificaron las acciones que, en el área de las ventas, están implantando las empresas líderes en sus respectivos mercados. Son las siguientes: Promover activamente el desarrollo profesional de los comerciales. Identificar los comerciales [...]]]></description>
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		<title>Comunicación persuasiva</title>
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		<pubDate>Thu, 29 Sep 2011 15:25:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>erodriguez</dc:creator>
				<category><![CDATA[Conceptos básicos]]></category>
		<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
		<category><![CDATA[marketing emocional]]></category>
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		<description><![CDATA[Convencer es incitar a alguien con razones, argumentos o pruebas a hacer o decir algo. Convencer es la acción de persuadir a alguien a hacer o decir algo sin ejercer la violencia ni la coacción. La persuasión consiste en la utilización deliberada de la comunicación para cambiar, formar o reforzar las actitudes de las personas, entendiendo [...]]]></description>
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		<title>Los 8 pasos para lograr una Venta Efectiva de Servicios</title>
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		<pubDate>Fri, 29 Apr 2011 08:02:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>mbengoa</dc:creator>
				<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
		<category><![CDATA[venta]]></category>

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		<description><![CDATA[En un mundo que todo está para la venta y cada día es más difícil vender, te decimos en ocho pasos las direcciones que debes seguir para gestionar tu cartera de clientes de una manera más efectiva. Actitud Positiva. Un gestor comercial debe tener el deseo de ser diferente, debe tener determinación, debe estar motivado, [...]]]></description>
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		<title>Cómo mejorar en la presentación comercial para la venta de servicios</title>
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		<pubDate>Fri, 17 Apr 2009 08:07:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
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		<category><![CDATA[marketing de servicios]]></category>
		<category><![CDATA[Venta de servicios]]></category>

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		<description><![CDATA[Ayer realizamos una presentación de servicios profesionales de nuestro instituto. A la salida, como hacemos siempre, las dos personas que fuimos a vender, reflexionamos sobre qué habíamos hecho bien y qué debíamos mejorar. Esta guía, siempre, siempre, me es de gran ayuda. Cómo mejorar en la presentación comercial para vender servicios View more presentations from [...]]]></description>
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		<title>Credibilidad y Publicity II</title>
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		<pubDate>Thu, 16 Oct 2008 07:56:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
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		<category><![CDATA[comunicación]]></category>
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		<category><![CDATA[relaciones públicas]]></category>

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		<description><![CDATA[El otro día escribíamos sobre la Credibilidad y la Publicity. Algunas personas nos han escrito en privado para comentar cosas que pueden o no pueden hacer. Establézcase como un expero en su área. Cuando no hay mayores diferencias, la gente tiende a tomar decisiones sobre la base del precio, cosa que hemos comentado muchas veces [...]]]></description>
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		<title>Algunos consejos sobre la venta de servicios</title>
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		<pubDate>Mon, 29 Sep 2008 11:34:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
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		<category><![CDATA[venta fría]]></category>

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		<description><![CDATA[Ayer me escribió una alumna de una empresa y me decía que iba, pronto, a comenzar una campaña de “venta” (dijo ella) de sus servicios. Traté de disuadirla y he ordenado mis ideas. NO ME LLAMES Las llamadas inesperadas (“en frío”), no son efectivas. De hecho, estaremos mucho mejor si en vez de dedicarnos a [...]]]></description>
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		<title>Comunicar para convencer: Aspectos fundamentales en la venta de servicios II.</title>
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		<pubDate>Tue, 15 Jul 2008 08:42:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sergio Bernus</dc:creator>
				<category><![CDATA[Conceptos básicos]]></category>
		<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
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		<description><![CDATA[&#8220;El principal obstáculo para la comunicación es la ilusión de haberla conseguido&#8221; Bernard Saw. Siempre me ha fascinado el mundo de la comunicación y la capacidad del ser humano para entender y ser comprendido. Defino comunicar como trasmitir un mensaje de un emisor a un receptor mediante la utilización de un código conocido por ambos [...]]]></description>
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		<title>Cosas a evitar en la venta de servicios</title>
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		<pubDate>Fri, 27 Jun 2008 08:15:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
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		<category><![CDATA[comunicación cara a cara]]></category>
		<category><![CDATA[técnicas de venta de servicios]]></category>

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		<description><![CDATA[Existe un conjunto de comportamientos que son especialmente negativos y peligrosos durante todo el proceso del encuentro (Acogida, Desarrollo y Despedida). De ellos, los siete más peligrosos son los siguientes: El disparo automático. El empleado no deja que la otra persona termine la frase u oración que ha iniciado; la corta, bruscamente, y comienza a [...]]]></description>
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		<title>Venta de servicios profesionales: Lograr la cita con quien me interesa</title>
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		<pubDate>Fri, 28 Mar 2008 09:21:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Venta de servicios]]></category>
		<category><![CDATA[venta telefónica]]></category>

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		<description><![CDATA[Muchas veces en mi vida me he encontrado con la secretaria &#8220;filtro&#8221;. Adjunto algunas ideas para superar el filtro de la secretaria al tratar de lograr una cita para plantear la venta de servicios profesionales: La respuesta / pregunta, o &#8220;estrategia R/P&#8221; la inventó el formador de vendedores Bill Bishop como lo describe en su [...]]]></description>
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		<title>Cómo hacer network de contactos. Los 10 consejos</title>
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		<pubDate>Wed, 26 Mar 2008 15:59:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
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		<description><![CDATA[El otro día, un alumno de un curso &#8220;in company&#8221;, me preguntó, tras reconocer ciertas insuficiencias en la &#8220;técnica de hacer network&#8221;, como dijo, qué consejos podría darle a alguien para hacer red. Estas son mis reflexiones: Lleve siempre un puñado de tarjetas comerciales e intercámbielas con cualquiera que le presenten. No se quede en [...]]]></description>
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