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	<title>Marketing de Servicios &#187; Técnicas de venta</title>
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		<title>Cómo mejorar en la presentación comercial para la venta de servicios</title>
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		<pubDate>Fri, 17 Apr 2009 08:07:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
		<category><![CDATA[marketing de servicios]]></category>
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		<description><![CDATA[Ayer realizamos una presentación de servicios profesionales de nuestro instituto. A la salida, como hacemos siempre, las dos personas que fuimos a vender, reflexionamos sobre qué habíamos hecho bien y qué debíamos mejorar. Esta guía, siempre, siempre, me es de gran ayuda. Cómo mejorar en la presentación comercial para vender servicios View more presentations from [...]]]></description>
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		<title>Credibilidad y Publicity II</title>
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		<pubDate>Thu, 16 Oct 2008 07:56:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
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		<category><![CDATA[relaciones públicas]]></category>

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		<description><![CDATA[El otro día escribíamos sobre la Credibilidad y la Publicity. Algunas personas nos han escrito en privado para comentar cosas que pueden o no pueden hacer. Establézcase como un expero en su área. Cuando no hay mayores diferencias, la gente tiende a tomar decisiones sobre la base del precio, cosa que hemos comentado muchas veces [...]]]></description>
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		<title>Algunos consejos sobre la venta de servicios</title>
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		<pubDate>Mon, 29 Sep 2008 11:34:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
		<category><![CDATA[Venta de servicios]]></category>
		<category><![CDATA[venta fría]]></category>

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		<description><![CDATA[Ayer me escribió una alumna de una empresa y me decía que iba, pronto, a comenzar una campaña de “venta” (dijo ella) de sus servicios. Traté de disuadirla y he ordenado mis ideas. NO ME LLAMES Las llamadas inesperadas (“en frío”), no son efectivas. De hecho, estaremos mucho mejor si en vez de dedicarnos a [...]]]></description>
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		<title>Comunicar para convencer: Aspectos fundamentales en la venta de servicios II.</title>
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		<pubDate>Tue, 15 Jul 2008 08:42:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sergio Bernus</dc:creator>
				<category><![CDATA[Conceptos básicos]]></category>
		<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
		<category><![CDATA[comunicación]]></category>
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		<description><![CDATA[&#8220;El principal obstáculo para la comunicación es la ilusión de haberla conseguido&#8221; Bernard Saw. Siempre me ha fascinado el mundo de la comunicación y la capacidad del ser humano para entender y ser comprendido. Defino comunicar como trasmitir un mensaje de un emisor a un receptor mediante la utilización de un código conocido por ambos [...]]]></description>
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		<title>Cosas a evitar en la venta de servicios</title>
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		<pubDate>Fri, 27 Jun 2008 08:15:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
		<category><![CDATA[comunicación cara a cara]]></category>
		<category><![CDATA[técnicas de venta de servicios]]></category>

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		<description><![CDATA[Existe un conjunto de comportamientos que son especialmente negativos y peligrosos durante todo el proceso del encuentro (Acogida, Desarrollo y Despedida). De ellos, los siete más peligrosos son los siguientes: El disparo automático. El empleado no deja que la otra persona termine la frase u oración que ha iniciado; la corta, bruscamente, y comienza a [...]]]></description>
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		<title>Venta de servicios profesionales: Lograr la cita con quien me interesa</title>
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		<pubDate>Fri, 28 Mar 2008 09:21:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
		<category><![CDATA[Venta de servicios]]></category>
		<category><![CDATA[venta telefónica]]></category>

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		<description><![CDATA[Muchas veces en mi vida me he encontrado con la secretaria &#8220;filtro&#8221;. Adjunto algunas ideas para superar el filtro de la secretaria al tratar de lograr una cita para plantear la venta de servicios profesionales: La respuesta / pregunta, o &#8220;estrategia R/P&#8221; la inventó el formador de vendedores Bill Bishop como lo describe en su [...]]]></description>
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		<title>Cómo hacer network de contactos. Los 10 consejos</title>
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		<pubDate>Wed, 26 Mar 2008 15:59:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing relacional]]></category>
		<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
		<category><![CDATA[network]]></category>
		<category><![CDATA[Venta de servicios]]></category>

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		<description><![CDATA[El otro día, un alumno de un curso &#8220;in company&#8221;, me preguntó, tras reconocer ciertas insuficiencias en la &#8220;técnica de hacer network&#8221;, como dijo, qué consejos podría darle a alguien para hacer red. Estas son mis reflexiones: Lleve siempre un puñado de tarjetas comerciales e intercámbielas con cualquiera que le presenten. No se quede en [...]]]></description>
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		<title>&#8220;Aumentar el precio de un producto provoca que se disfrute más de él&#8221;</title>
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		<pubDate>Fri, 18 Jan 2008 12:58:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing general]]></category>
		<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
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		<category><![CDATA[precios]]></category>

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		<description><![CDATA[Sin ninguna sorpresa, a tenor de la verdad, y sin ánimo de resultar pretencioso, leímos una noticia (http://www.lavanguardia.es/lv24h/20080115/53427490771.html) que indica que &#8220;un estudio concluye que aumentar el precio de un producto provoca que se disfrute más de él&#8221;. La noticia es de gran interés para los periodistas, pero los que nos dedicamos al marketing sabemos [...]]]></description>
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		<title>Técnicas de venta</title>
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		<pubDate>Mon, 14 Jan 2008 08:00:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[Técnicas de venta]]></category>
		<category><![CDATA[Servicio al cliente]]></category>

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		<description><![CDATA[En el Instituto de Marketing de Servicios, entendemos que las técnicas de venta son las habilidades, trucos, actitudes aprehendidas y aprendidas y, en definitiva, actividades que son tendentes a conseguir un resultado rentable a corto, medio o largo plazo en la transferencia e intercambio económico de la propiedad de un bien o la prestación de [...]]]></description>
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		<title>43 recetas de marketing de servicios</title>
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		<pubDate>Fri, 11 Jan 2008 08:00:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[Conceptos básicos]]></category>
		<category><![CDATA[Fidelización de clientes]]></category>
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		<category><![CDATA[servicio]]></category>

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		<description><![CDATA[En el día de ayer se produjeron dos hechos que me hacen volcar este artículo. De una parte, recibí una llamada de una empresa con sede en Castilla León que me pide ayuda para implantar una estrategia de servicio al cliente.Habían estado en una conferencia de hace un par de meses. Detecté, al teléfono, que [...]]]></description>
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