Comentarios en: El caso Walt Disney: ¿¿un modelo de calidad, servicio y experiencia?? http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-caso-walt-disney-%25c2%25bf%25c2%25bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia Marketing de servicios y fidelización de clientes Tue, 31 Jan 2012 08:39:57 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Lic. Luis Alberto Paredes Lescano http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-2314 Lic. Luis Alberto Paredes Lescano Fri, 19 Aug 2011 15:38:51 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-2314 lo de Walt Disney, no hay forma de decir que la estrategia que han utilisado ha nacido desde el fondo de su corazòn es decir lo ha hecho pensando em chicos y grandes. lo de Walt Disney, no hay forma de decir que la estrategia que han utilisado ha nacido desde el fondo de su corazòn es decir lo ha hecho pensando em chicos y grandes.

]]> Por: Marco http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-2247 Marco Sat, 16 Jul 2011 13:41:05 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-2247 he visitado los parques en Orlando desde 1975 y hasta mi ultima visita en el 2010 siempre ha sido una experiencia maravillosa. En el parke de Paris no se siente la misma calidez y entusiamo que en los de USA he visitado los parques en Orlando desde 1975 y hasta mi ultima visita en el 2010 siempre ha sido una experiencia maravillosa. En el parke de Paris no se siente la misma calidez y entusiamo que en los de USA

]]> Por: Juanjo http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-1683 Juanjo Tue, 22 Mar 2011 18:02:57 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-1683 ! Excelente nota ! Pretendo que mi empresa sea Disney en lo suyo (seguros en Argentina), no es tarea facil, espero que en el tiempo ademas sea muy rentable, pero por sobre todo: Es inmensamente gratificante generar sonrisas. Juanjo Caeiro Atender ! Excelente nota ! Pretendo que mi empresa sea Disney en lo suyo (seguros en Argentina), no es tarea facil, espero que en el tiempo ademas sea muy rentable, pero por sobre todo: Es inmensamente gratificante generar sonrisas.

Juanjo Caeiro
Atender

]]> Por: Juan Luis http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-1676 Juan Luis Mon, 21 Mar 2011 11:49:29 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-1676 Excelente artículo gracias por compartir ! Excelente artículo gracias por compartir !

]]> Por: Nicolas http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-1292 Nicolas Thu, 09 Dec 2010 20:18:39 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-1292 Hola!, quisiera saber si ustedes tienen la historia de las 9 monedas que Walt Disney, le entrego a sus empleados y cada una tenia un significado... porque me interesa mucho para unos niños que quiero hacerselos conocer.. Gracias!! Hola!, quisiera saber si ustedes tienen la historia de las 9 monedas que Walt Disney, le entrego a sus empleados y cada una tenia un significado… porque me interesa mucho para unos niños que quiero hacerselos conocer..
Gracias!!

]]> Por: Juan http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-153 Juan Thu, 17 Dec 2009 22:24:18 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-153 La excelencia en sus colaboradores, hace que ofrezcan excelencia en sus productos y servicios. La excelencia en sus colaboradores, hace que ofrezcan excelencia en sus productos y servicios.

]]> Por: Gabokd http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-152 Gabokd Mon, 24 Aug 2009 21:44:16 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-152 Es sorprendente la calidad y cercania a sus clientes, sobre todo, el interes por conocerlos, pues da un enfasis extraordinario... Vale la pena tomar en cuenta algunas de sus aplicaciones. Es sorprendente la calidad y cercania a sus clientes, sobre todo, el interes por conocerlos, pues da un enfasis extraordinario… Vale la pena tomar en cuenta algunas de sus aplicaciones.

]]> Por: Fracisco http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-151 Fracisco Mon, 27 Jul 2009 02:47:28 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-151 Excelente publicación un documento facil y rápido de entender. Excelente publicación un documento facil y rápido de entender.

]]> Por: luis gonzalez http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-150 luis gonzalez Mon, 09 Mar 2009 04:27:23 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-150 La empresa Disney es un gran referente, siempre los considero a la hora de hacer marketing La empresa Disney es un gran referente, siempre los considero a la hora de hacer marketing

]]> Por: luis gonzalez http://www.marketingdeservicios.com/blog/fidelizacion-de-clientes/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/comment-page-1/#comment-149 luis gonzalez Mon, 09 Mar 2009 04:24:40 +0000 http://www.marketingdeservicios.com/articulos/el-caso-walt-disney-%c2%bf%c2%bfun-modelo-de-calidad-servicio-y-experiencia/#comment-149 La empresa Disney hace todo lo obvio del servicio un arte. Existe tanta obviedad en el arte de vender, que muchos de nosotros nos complicamos en lo secundario y terciario que olvidamos ponernos en los zapatos de quien compra o solicita nuestros servicios .Todo lo referente a la empresa Disney y sus enseñanas para mí es un referente de primera linea. EXCELENTE! La empresa Disney hace todo lo obvio del servicio un arte. Existe tanta obviedad en el arte de vender, que muchos de nosotros nos complicamos en lo secundario y terciario que olvidamos ponernos en los zapatos de quien compra o solicita nuestros servicios .Todo lo referente a la empresa Disney y sus enseñanas para mí es un referente de primera linea. EXCELENTE!

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