Miércoles, 22 de octubre de 2008

La caída del consumo lastra la facturación

El sector servicios registra la mayor pérdida del empleo desde 2003

La facturación del sector servicios de mercado se redujo el 4,6% en agosto con respecto al mismo mes de 2007 y el paro aumentó por tercer mes consecutivo; en esta ocasión un 0,9%. Se trata del cuarto descenso consecutivo que experimentan los ingresos y de la mayor caída del empleo desde enero de 2003, cuando se inicia la serie. La cifra de negocios se redujo especialmente en el comercio, un 5,9%, y sobre todo en las actividades de vehículos y combustible (con una caída del 22,7%). La comunidad autónoma que registró un mayor descenso de la facturación fue Andalucía.

Ante esta situación, es necesario reflexionar:

Hay que ser realista:

  • Hay algunas actividades en las que tan sólo cabe… ESPERAR!!
  • Lo concibo como un naufragio:
    • Hay un flotador al que se le escapa el aire,
    • Para cuánto tiempo tiene tu flotador?
    • Hay que agarrarse a algo, con calma y frialdad en un tiempo dado…

Hay un cambio en la realidad, evidente:

  • Refuerza tendencia hacia un consumo más austero, exigencia del mejor precio, actitud más selectiva de productos y servicios siguiendo criterios de racionalidad, ahorro de gastos, evitación o postergación de compras no imprescindibles, etc.
  • Reajustarán sus presupuestos para reducir gastos, sin renunciar a la expectativa de calidad de vida.
  • Sentimientos de inseguridad y el deseo de seguridad (económica, de empleo, de vivienda, jurídica, médica, ante la compañía de seguros, ante terceros, etc.).
  • Cambiarán los hábitos de compra, de consumo y de utilización de servicios.
  • Reducirán compras por impulso. Cuidarán más la relación coste/beneficios.
  • Elegirán marcas de calidad a un precio más bajo. Muchos buscarán únicamente las marcas más baratas.
  • Cambiarán, dentro de la misma empresa o grupo, las primeras marcas por segundas marcas más baratas.
  • Reforzarán la compra de marcas blancas.
  • Pondrán máxima vigilancia en la calidad de las relaciones comerciales.
  • Comprarán en cantidades menores.
  • Aprovecharán al máximo las ofertas, promociones y rebajas.
  • Elegirán productos más duraderos, y postergarán la reposición o renovación.
  • Eliminarán muchos productos y servicios que no consideren realmente necesarios.

Nosotros, hemos acuñado algunos consejos para las empresas de servicios en el Powerpoint que podéis descargar de este enlace. (Sólo para usuarios registrados)

4 comentarios para “La caída del consumo lastra la facturación”

  1. Estimado Juan Carlos,

    Simplemente comentarle que las entradas rss de su sitio están mal configuradas.

    Un abrazo y enhorabuena por su conferencia en el IDE-CESEM sobre “Cómo captar clientes en época de crisis” He estado leyendo varios extractos y no tiene desperdicio.

    Ángel Álvarez
    http://www.angelalvarezmateos.wordpress.com

  2. Araceli:

    yo sigo la web desde google reader y veo los artículos con normalidad.

  3. Marta:

    Muy interesante su artículo, pero me planteo una reflexión: Y qué hacer si te acabas de licenciar en Publicidad y RRPP, eres bilingüe en inglés, tienes experiencia en eventos, lo único que quieres es trabajar y no acaban de contratarte porque “el sector está parado” o porque quieren becarios sin licenciar, ¿Esperar?

  4. juan carlos alcaide casado:

    Marta
    mi consejo personal es HACERTE FREELANCE.
    desarrollar un sistema de trabajo propio, con una propuesta de valor muy-muy diferenciada.

    Especializate en un sector de actividad, en un área específico y OFRECE TUS SERVICIOS desde la profesionalidad, el especialismo, el saber hacer de quién no tiene nada que perder Y TODO POR GANAR.

    es mi consejo muy sincero.

    (Bienaventurados los que se atreven a dar consejo porque serán sabios a costa de los errores ajenos). haz lo que consideres oportuno, pero considera esta opción.

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