Comentarios en: Algunos consejos sobre la venta de servicios

Por: Juana

Juana — Thu, 21 Jul 2011 22:48:14 +0000

Hola;
Tengo mas de 10 años dedicandome a las ventas por telefono; con base en mi experiencia puedo comentar que efectivamente las llamadas en frio son muy dificiles y desgastantes se necesita resistencia a la frustracion para tener exito. Sin embargo muchas personas creen que en la primer llamada se generan ventas y no es asi, primero hay que ofrecer nuestros servicios, dar oportunidad al cliente de que los conozca, generar la necesidad y despues cerrar una venta, para este proceso se deben de realizar entre 5 y 7 llamadas. Concidero que este tipo de llamadas no refleje que estamos desesperados o mendingando; para muchas empresas sigue siendo una herramienta de promocion. Si se tiene un buen presupuesto para una campaña de marketing hay mas opciones, pero si no, las llamadas telefonicas son la mejor opcion de emprezar.
Ssludos.

Por: santiago Coupeau

santiago Coupeau — Mon, 23 May 2011 21:56:27 +0000

recomiendo a Sebastián que lea todo los comentarios y verá que el autor (que se llama juan carlos alcaide y al que no conozco de nada) sabe bastante de Ventas. Por otra parte, Sin Marketing no hay ventas. Marketing viene de Mercado. Consiste en conocer las necesidades de tu cliente y satisfacerlas. Amway, Herbalife,etc. tienen clara una estrategia de Marketing que consiste en una determinada calidad de producto y un tipo de Venta determinados.

Por: Sebastián

Sebastián — Fri, 26 Nov 2010 02:51:13 +0000

La venta en frio es la más dura y la que diferencia a los vendedores de los “pasadores”. Recomiendo a quien escribió el artículo lea libros de Ventas, aprenda técnicas y las aplique en el “campo de batalla”. NO MARKETING. Empresas como Amway, Herbalife, Avon, Rena-Ware, Mary Kay, Oriflame y otras han nacido de ello. Conozca vendedores de enciclopedias y similares. Aprenda de Zig Ziglar y otros, y no menosprecie la rama de ventas que más millonarios ha creado a nivel mundial.

Por: Jose Mena

Jose Mena — Wed, 24 Nov 2010 14:57:20 +0000

Muy bueno tu artículo y estoy totalmente de acuerdo si los vendedores usaran mas la captación por referencia CPR hubiese mmas ventas definitivamente. Yo también hablo un poco sobre este tema en mi blog. Me pregunto si pudiera colocar tu articulo en mi blog con un enlace a tu página. Puedes darme la respuesta por el e-mail que te he enviado. Gracias y mucho éxito

Por: Juan Carlos Alcaide

Juan Carlos Alcaide — Tue, 29 Jun 2010 08:13:25 +0000

Hola
lamento si os parezco inculto. hace años leí cosas sobre BUNT, pero se refería a la aproximación a una realidad comercial previo diagnóstico.

El objetivo era la obtención de un análisis general del negocio del cliente antes de atacarlo. ASí, junto con un análisis de los aspectos específicos de la empresa, el vendedor actúa como un consultor y se acerca con una propuesta muy específica. El inconveniente es que ha dedicado mucho tiempo a cada gestión comercial y el lado positivo es que incrementa la posibilidad de venta..
no sé si hablamos de la misma cosa…
no recuerdo si BUNT se corresponde con algunas siglas
saludos

Por: Oscar

Oscar — Mon, 28 Jun 2010 16:34:55 +0000

Andrés, te refieres a la metodología “BUNT” ??. La “puerta-llamada” fría siempre ha sido dura y complicada si en tu caso debes usarlo ¡¡ SUERTE ¡¡. Pero seguro que parte de la información que pide la puedas encontrar en algunas paginas, foros… y de esta manera pueda mejorar el resultado de tus ventas haciendo un mejor target y sobretodo acercandote y conociendo a tu cliente, que en definitiva, es lo que importa.

Por: Juan Carlos Alcaide

Juan Carlos Alcaide — Sun, 20 Jun 2010 20:47:55 +0000

Andrés
lo lamento, no conozco la metodología BANT.

Reconozco abiertamente que no sé contestarte, dado que me parece muy agresivo obtener esa información en la primera llamada, es casi un cuestionario. Gracias Andrés y disculpa mi falta de ayuda

Por: Andrés Alcázar Reynales

Andrés Alcázar Reynales — Sun, 20 Jun 2010 17:52:43 +0000

Juan Carlos una pregunta, como lo que yo tengo que hacer es utilzar la metodología BANT, justo en una llamada debo saber un poco sobre la compañía, para así saber precalificarlo y visitarlo, porque si no, sería una visita perdida… es decir, cómo en una llamada en frío, poder preguntar cosas como: Cuántos empleados?, tienen dinero? no están en crisis de producción/venta?

Gracias!

Por: erik avidad

erik avidad — Thu, 01 Oct 2009 16:11:28 +0000

buenas:

De verdad que todos los comentarios que se han publicado aca me sirven mucho, ya que recien estoy comenzando en una empresa aseguradora reconocida en España y como refieren algunas personas aca, no tengo muchas personas a las cuales ofrecerle los productos y polizas ya que tengo poco tiempo viviendo en España y no conosco a muchas personas. Quiero hacer una buena cartera de clientes pero tendria que comenzar contactando a prospectos en frio. Por cual sector me recomendarian comenzar a hacer contactos por telefono?? me refiero a comercios, empresas, etc…??
Actualmente estoy en periodo de aprendizaje en la empresa conociendo los productos que ofrecen pero quiero empezar a concertar citas.

Gracias de antemano por sus ideas y consejos
Atte
Erik

Por: Olga

Olga — Sun, 30 Aug 2009 15:25:12 +0000

Juan Carlos primero, felicitarte por todo lo que aportas en tus comentarios y segundo permíteme preguntarte si conoces o te viene a la cabaeza, algún programa de fidelización para clientes o de acción para atraer a nuevos clientes, del sector de limpieza y mantenimiento integral. Es un sector muy infiel y el precio es el factor principal para el cierre de contratos. Saludos.