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	<title>Comentarios en: Fidelización y Lealtad de Clientes</title>
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	<description>Marketing de servicios y fidelización de clientes</description>
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		<title>Por: Marketing de Servicios &#8211; Fidelización y apego</title>
		<link>http://www.marketingdeservicios.com/servicios/fidelizacion-y-lealtad-de-clientes/comment-page-1/#comment-2107</link>
		<dc:creator>Marketing de Servicios &#8211; Fidelización y apego</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 02 Jun 2011 08:29:58 +0000</pubDate>
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		<description>[...] día 26 Juan Carlos Alcaide dio la conferencia Evitar bajas en el ámbito del congreso de Fidelización de Clientes, coordinado por [...]</description>
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		<title>Por: Marketing de Servicios &#8211; Cuestiones de retención de clientes</title>
		<link>http://www.marketingdeservicios.com/servicios/fidelizacion-y-lealtad-de-clientes/comment-page-1/#comment-1122</link>
		<dc:creator>Marketing de Servicios &#8211; Cuestiones de retención de clientes</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 28 Oct 2010 08:56:01 +0000</pubDate>
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		<description>[...] artículo me resulta bastante interesante. Algunos elementos que añadiría son, en materia de retención de clientes, los [...]</description>
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		<title>Por: Marketing de Servicios &#8211; Presentación libro Fidelización de Clientes en Intereconomía</title>
		<link>http://www.marketingdeservicios.com/servicios/fidelizacion-y-lealtad-de-clientes/comment-page-1/#comment-1025</link>
		<dc:creator>Marketing de Servicios &#8211; Presentación libro Fidelización de Clientes en Intereconomía</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 06 Oct 2010 08:54:35 +0000</pubDate>
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		<description>[...] los aspectos clave de los que trata el libro, en el que se dibujan las estrategias y tácticas de Fidelización y Relación con la clientela que MdS implanta en sus clientes.   [...]</description>
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		<title>Por: Marketing de Servicios &#8211; La importancia de la Voz del Cliente, la Información sobre el cliente y el CRM en la Fidelización</title>
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		<dc:creator>Marketing de Servicios &#8211; La importancia de la Voz del Cliente, la Información sobre el cliente y el CRM en la Fidelización</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 20 Sep 2010 12:31:29 +0000</pubDate>
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		<description>[...] esfuerzo de fidelización debe sustentarse en un proceso previo de carterización de los clientes. La carterización es una [...]</description>
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		<title>Por: Marketing de Servicios &#8211; La fidelización de clientes</title>
		<link>http://www.marketingdeservicios.com/servicios/fidelizacion-y-lealtad-de-clientes/comment-page-1/#comment-962</link>
		<dc:creator>Marketing de Servicios &#8211; La fidelización de clientes</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 12 Jul 2010 08:05:00 +0000</pubDate>
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		<description>[...] fidelización de clientes se ha convertido en los últimos años en una quimera y en una utopía, de la que todo el mundo [...]</description>
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		<title>Por: Marketing de Servicios &#8211; Nuevo libro: Fidelización de clientes</title>
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		<dc:creator>Marketing de Servicios &#8211; Nuevo libro: Fidelización de clientes</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 26 May 2010 15:48:30 +0000</pubDate>
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		<description>[...] fidelización de clientes, especialmente en tiempos difíciles, debe ser el leit motiv más importante de la dirección [...]</description>
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		<title>Por: Marketing de Servicios &#8211; Más fidelidad es más ventas</title>
		<link>http://www.marketingdeservicios.com/servicios/fidelizacion-y-lealtad-de-clientes/comment-page-1/#comment-386</link>
		<dc:creator>Marketing de Servicios &#8211; Más fidelidad es más ventas</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 10 Feb 2010 10:35:25 +0000</pubDate>
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		<description>[...] hace muchos años venimos trabajando en la relación que hay entre la Fidelización y el retorno en Ventas de la [...]</description>
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