Defensa de cartera con Inteligencia Artificial

Logotipo Dontgo

Don’t Go es una herramienta especializada en retención de clientes y evitación del churn, a través del conocimiento uno por uno del cliente.

Se sustenta en smart data y logra personalizar argumentos de contención y defensa de cartera, usando inteligencia artificial y yendo más allá de los usuales descuentos.

Se trata de una herramienta integral que profundiza en la segmentación, las tipologías de personalidad y tonos del cliente para lograr la retención con el máximo de rentabilidad. Se basa en el diagnóstico consultivo de cientos de conversaciones reales.

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

Contención Activa de Clientes Rentables

Descubrimos
Los comportamientos, los motivos y los submotivos de las bajas.
Mejoramos
Los procesos de anticipación y prevención del cliente en fuga.
Optimizamos
La efectividad de campañas futuras a través del conocimiento de las insatisfacciones.
Construimos
Argumentarios comerciales que sirvan para retener al cliente.

Te ayudamos a fidelizar y retener a tus clientes y a contener las bajas

DEFENDEMOS TU CARTERA DE CLIENTES

Análisis de bajas

Análisis de comportamiento de bajas y creación de argumentarios personalizados de retención y defensa de cartera...
SEGUIR LEYENDO

Análisis de comportamiento de bajas y creación de argumentarios personalizados de retención y defensa de cartera.


 



  • Toma de datos y creación de indicadores de seguimiento.

  • Búsqueda de perfiles de comportamientos.

  • Definición de argumentarios: inteligencia artificial, automatización, susurros estratégicos al agente…


Análisis de producto

Análisis de la potencialidad de venta de cada producto sobre cartera existente y mejora de campañas futuras...
SEGUIR LEYENDO

Análisis de la potencialidad de venta de cada producto sobre cartera existente y mejora de campañas futuras.


 



  • Análisis relaciones causa-efecto.

  • Propuestas de valor particularizadas por perfil.

  • Acciones correctivas.


Recuperación del cliente

Uso del conocimiento para conseguir recuperación de clientes y welcome back...
SEGUIR LEYENDO

Uso del conocimiento para conseguir recuperación de clientes y welcome back.


 



  • Formación.

  • Creación de campañas personalizadas de recuperación de clientes.

  • Medición e indicadores.


CONTACTA CON NOSOTROS

Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

Nombre (requerido)

Email (requerido)

Empresa

Su mensaje

Acepto la política de protección de datos de este sitio.